

中國山東日照馬拉松近日開始報名,賽事採取「先到先得、無須抽籤」機制,開放首日即吸引大批跑手瘋搶。不過,許多參賽者在進入支付界面時,螢幕上竟隨機顯示出其他陌生跑手的個人敏感私隱,賽事組委會隨即發表致歉聲明並祭出補償方案。
高度敏感資訊大洩露
7月1日上午10時,報名開啟僅半小時,陸續有跑手反映在繳費後,頁面出現陌生人的姓名、身份證號碼、手機號、性別、血型,甚至是緊急聯絡人的姓名與聯絡方式。有跑手透露,只要退出重新點擊,系統就會隨機更換不同人的資料,他在半小時內目睹了上百名陌生跑手的個人資料。

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流量過載引發數據錯亂
日照市體育局及賽事營運單位調查後指出,事故主因是網站流量遠超預期,導致後台系統過載。技術團隊緊急搶修後,漏洞已於當日修復完畢。
罕見「退款兼免費」補償
為了平息風波並彌補失誤,日照馬拉松組委會於7月2日晚間正式發文致歉,並宣布:凡是因本次系統故障導致信息外洩的跑手,均可申請「無條件全額退款」;更重要的是,退款後其參賽資格仍予以保留,等同獲得「免費參賽」的資格。

據組委會工作人員透露,初步技術排查發現受影響的跑手約有一百多人。目前官方提供兩種核實管道:受影響跑手可主動提供當時刷到他人資訊或自身資訊被外洩的螢幕截圖;或者配合組委會利用後台數據日誌進行排查。整個數據核對工作預計需要3天時間。組委會強調,將吸取此次沉重教訓,全面升級資訊網絡的安全防護,確保後續賽事順利進行。
